Préparation de la commande :

Pour toute commande passée sur notre site internet avant 12h (hors week-ends et jours fériés), l'expédition aura lieu le jour-même. Sinon, la commande sera préparée et expédiée le prochain jour ouvré.

Les expéditions se font du lundi au vendredi sauf jours fériés.

En période de lancement de nouveau produit, de remises en stock ou de promotions, les délais de préparation et d'expédition peuvent être un peu rallongés. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous livrer vos pièces le plus rapidement possible. Lorsqu'une date d'expédition est annoncée sur la fiche produit, c'est celle-ci dont vous devrez tenir compte (il s'agit donc d'une précommande). Si vous commandez plusieurs articles disponibles et non disponibles en même temps, nous attendrons de recevoir la totalité des articles commandés pour pouvoir expédier votre colis.

Livraisons:

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi

Tarifs et délais en France : - Livraison en point relais Mondial relay (3 à 7 jours ouvrés) : 5,99 € ( gratuit si commande supérieure ou égale à 200€)

- Colissimo sans signature (48h) : 9,90€

- Colissimo avec signature (48h) : 10,90 €

- Livraison Express 24 heures (TNT) : 15,99 €

Veuillez noter que Bud and Blossom n'est pas responsable des retards de livraison une fois que l'expédition est confiée au transporteur, cela étant en dehors de notre contrôle.

Retours:

Si l'un de nos produits ne vous convient pas, il est possible de nous le renvoyer dans les 14 jours suivant la réception de votre colis.

Pour qu'un retour puisse être accepté, il doit nous être retourné dans son état d'origine, dans son intégralité et sans avoir été utilisé ni lavé.

Le remboursement ne sera pas accepté si le retour ne remplit pas les conditions.

Tout retour est à la charge du client, nous vous conseillons de choisir un mode de livraison avec signature puisque vous êtes responsable du produit jusqu'à son arrivée à notre entrepôt.

Afin d'effectuer un retour, merci de nous contacter directement via le formulaire de contact, ou par mail à l'adresse bonjour@budblossomslings.com pour que l'on puisse vous communiquer l'adresse de retour.

 

Une fois le retour réceptionné, son état sera inspecté et le remboursement sera effectué sous 10 jours.