Préparation de la commande :

Pour toute commande passée sur notre site internet avant 12h (hors week-ends et jours fériés), l'expédition aura lieu le jour même. Dans le cas contraire, la commande sera préparée et expédiée le jour ouvré suivant.

Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

En période de lancement de nouveaux produits, de réapprovisionnement ou de promotions, les délais de préparation et d'expédition peuvent être légèrement allongés. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous livrer vos articles dans les meilleurs délais.

Lorsqu'une date d'expédition est indiquée sur la fiche produit, celle-ci doit être prise en compte (il s'agit d'une précommande).

Si vous commandez plusieurs articles, dont certains sont disponibles immédiatement et d'autres non, nous attendrons de recevoir l'intégralité des articles commandés avant d'expédier votre colis.

Livraisons :

Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi.

Tarifs et délais en France :

• Livraison en point relais Mondial Relay (3 à 7 jours ouvrés) : 5,99 € (gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 200 €)

• Colissimo sans signature (48h) : 9,90 €

• Colissimo avec signature (48h) : 10,90 €

• Livraison Express 24 heures (TNT) : 15,99 €

Veuillez noter que Bud and Blossom n'est pas responsable des retards de livraison une fois que l'expédition est confiée au transporteur, ces retards étant indépendants de notre volonté.

Retours :

Si l'un de nos produits ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer dans les 14 jours suivant la réception de votre colis.

Pour qu'un retour soit accepté, l'article doit nous être retourné dans son état d'origine, complet (emballage, accessoires, notice...) et sans avoir été utilisé ni lavé.

Tout retour ne remplissant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous conseillons de choisir un mode de livraison avec signature, car vous restez responsable du produit jusqu'à son arrivée dans notre entrepôt.

Pour effectuer un retour, merci de nous contacter directement via le formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse bonjour@budblossomslings.com afin que nous puissions vous communiquer l'adresse de retour.

Une fois le retour réceptionné, son état sera inspecté et le remboursement sera effectué sous 10 jours.